Hörspiel-Tauschkiste - Runde 2
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Ich kann mich dazu äußern. Das ist der Sendungsverlauf:
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Ich rufe morgen bei Hermes an und versuche zu erreichen, dass noch ein Zustellversuch unternommen wird. Jetzt ist ja ein Wunschablageort gewählt.-- Bevor ich mich ärgere, ist es mir halt egal --
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"Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden"
wenn deine Adresse stimmt war da wohl ein blinder Fahrer am Werk, das kenne ich bisher nur von DHL...
Hauptsache die Kiste schwirrt noch irgendwo kontrolliert herum! -
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Natürlich kommt nach solchen Aktionen auch wieder das abschließende Fazit meinerseits.
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Ich kann gerne auch nochmal was dazu schreiben: Adresse konnte nicht gefunden werden, ist natürlich Quatsch, da ich eine Benachrichtigung im Briefkasten hatte. Meine Wohnung selbst ist allerdings etwas versteckt und für einen Außenstehenden vom Innenhof mit den Briefkästen aus nicht leicht zu finden. Unten sind keine Klingeln, nur an den Wohnungen selbst.
Hermes-Pakete habe ich vorher hier in der Wohnung noch nicht erhalten, DHL hat die Pakete bisher immer am Briefkasten selbst abgelegt (dort ist eine breite Ablagefläche) oder in die Filiale umgeleitet. Daher habe ich im Vorfeld auch nicht darüber nachgedacht, dass es Probleme geben könnte.
Jetzt habe ich ja nachträglich noch eben diese Ablagefläche bei den Briefkästen (und alternativ einen weiteren Ort) als leicht zu findenden Ablageort angegeben. Da das Paket ja laut Hermes noch in Mannheim ist, statt schon wieder zu Hoax zurückgeschickt worden zu sein, könnten sie es jetzt ja eigentlich nochmal versuchen.
Sollte es doch wieder zurück zu Hoax gehen, habe ich ihm vorgeschlagen, dass er es nochmal mit DHL versucht und ich ihm die zusätzlichen Versandkosten erstatte. -
Wie sieht es hier denn eigentlich mittlerweile aus?
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Ich habe heute zwei Nachrichten von Hermes bekommen. In beiden steht, dass die Sendung auf dem Weg zum Versender ist. Anscheinend haben die den Ablageort nicht akzeptiert, oder ignoriert.
Wenn das Paket wieder eingegangen ist, melde ich mich. Ehrlich? Ich kann das alles nicht nachvollziehen. Ich habe mit Hermes Telefoniert. Da hatte ich eine Dame dran, die mich nicht verstehen wollte und meinte, dass ich keine Abstellgenehmigung für den Empfänger erteilen könne. War nie meine Absicht, ich habe sie lediglich auf den eingetragenen Ablageort von Björn hinweisen wollen. Das ist mir ehrlich unverständlich.
Ich muss dazu sagen, dass ich mit Hermes ansonsten noch nie Probleme hatte.-- Bevor ich mich ärgere, ist es mir halt egal --
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Sehe ich das richtig? Inzwischen sind fast drei Wochen vergangen-
und erst jetzt geht die Kiste wegen Unfähigkeit des Paketdienstleisters zurück an den letzten Absender?
Sowas habe ich auch noch nie erlebt...
Mal sehen on das dieses Jahr noch was wird- und vor allem ob die Kiste überhaupt irgendwo ankommt. -
Ach was, die Kiste ist bloß vorsorglich in Quarantäne und kommt dann irgendwann garantiert virenfrei zurück zum Empfänger. Ein besonderer Service von Ihrem Dienstleister.
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Da kann man nur noch mit dem Kopf schütteln.......
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Au Mann. Mein Angebot bleibt auf jeden Fall bestehen!
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Da schliesse ich mich gerne an.
Sollte die Kiste verschollen bleiben werde ich auch helfen Retros Verlust zu minimieren -
Also, die Kiste ist nicht verschollen, sie ist heute wieder bei mir Eingetroffen.
Als Grund wurde mir mittels Aufkleber mitgeteilt, dass ich eine unvollständige oder falsche Adresse angegeben habe. Das kann nicht gewesen sein denn Björn hatte ja eine Benachrichtigung im Briefkasten.
Ich kann leider erst am Freitag oder Samstag einen neuen Versuch starten die Kiste zu versenden. Hermes ist hier um die Ecke. Für DHL muss ich nach Hannover fahren..... Dorf halt.-- Bevor ich mich ärgere, ist es mir halt egal --
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Wie läuft denn sowas jetzt für dich?
Du kannst ja theoretisch nachweisen (eventuell Scan von Björns Benachrichtigung?) dass deine Angaben alle richtig waren.
Nicht dass die jetzt meinen dich noch mal abkassieren zu können? Das wäre ja wohl auch eine Frechheit... -
Ich werde heute den Kundenservice von Hermes anrufen und diesem die Geschichte unterbreiten. Mal sehen wie die darauf reagieren. Ich werde berichten.-- Bevor ich mich ärgere, ist es mir halt egal --
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Finde ich gut! Irgendwie muss es ja mal weitergehen hier.
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Update: Die Kiste ist zwischenzeitlich wieder bei mir eingetroffen. Seit Freitag ist sie aber auch schon wieder unterwegs. Bedingt durch den Feiertag den wir am Samstag hatten, wird es wohl erst morgen weiter gehen.
Stichwort Hermes: Ich habe versucht mit jemandem vom Service zu sprechen. Die Dame hat sich darauf zurück gezogen was auf dem Aufkleber stand, dass ich eine unvollständige oder falsche Adresse benannt habe. Ich habe daraus gelernt, so werde ich dann nicht mehr den Paketdienst um die Ecke nehmen, sondern 25 Minuten fahren bis ich Sendungen abgeben kann.-- Bevor ich mich ärgere, ist es mir halt egal --
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Traurig aber wahr......
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Hoax schrieb:
Update: Die Kiste ist zwischenzeitlich wieder bei mir eingetroffen. Seit Freitag ist sie aber auch schon wieder unterwegs.
Jetzt müssen die Herrschaften nur noch beim zweiten Anlauf endlich Björn Eriks Adresse finden.